Aviso de Privacidad
Genera tu aviso de privacidad digital conforme a la LFPDPPP. Registro de consentimiento del paciente con fecha y hora verificable.
Descripción
El sistema de aviso de privacidad te permite crear, publicar y gestionar tu aviso de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Cada consultorio tiene una página pública de aviso de privacidad accesible por URL y los pacientes pueden dar su consentimiento digitalmente.
Crear aviso de privacidad
Para configurar tu aviso de privacidad:
- Ve a Configuración → Privacidad
- Escribe o pega el contenido de tu aviso de privacidad
- Incluye las secciones requeridas por la LFPDPPP
- Publica el aviso
Es tu responsabilidad asegurar que el contenido de tu aviso de privacidad cumple con la legislación vigente. Agentes24 proporciona la plataforma de publicación y registro, pero el contenido legal es responsabilidad del titular.
Página pública
Al publicar tu aviso, se genera una página pública accesible en:
https://agentes24.net/privacidad/tu-slug
Esta URL se puede compartir con pacientes y se incluye automáticamente en las comunicaciones del agente de WhatsApp cuando es pertinente.
Registro de consentimiento
Los pacientes pueden dar su consentimiento al aviso de privacidad de dos formas:
- En línea — Desde la página pública del aviso, el paciente acepta digitalmente
- Por WhatsApp — El agente puede solicitar y registrar el consentimiento durante la conversación
Cada consentimiento registra: nombre del paciente, fecha, hora, dirección IP y versión del aviso.
Versionamiento
Cada vez que modificas tu aviso de privacidad, se crea una nueva versión:
- Las versiones anteriores se conservan para referencia
- Los consentimientos se vinculan a la versión del aviso que el paciente aceptó
- Puedes notificar a pacientes cuando hay una nueva versión del aviso