Que es un asistente virtual para medicos
Un asistente virtual medico es una solucion tecnologica que automatiza tareas administrativas de tu consultorio. Puede ser:
- Humano remoto: Persona real trabajando a distancia
- Chatbot basico: Respuestas programadas simples
- Asistente con IA: Inteligencia artificial que entiende contexto
En 2024, los asistentes con IA han evolucionado para manejar conversaciones naturales, entender intenciones y ejecutar acciones automaticamente.
Funciones clave de un asistente virtual medico
Gestion de citas
- Agendar nuevas citas 24/7
- Confirmar citas existentes
- Reagendar y cancelar
- Enviar recordatorios automaticos
Atencion a pacientes
- Responder preguntas frecuentes
- Informar horarios y ubicacion
- Explicar preparacion para estudios
- Dar seguimiento post-consulta
Comunicacion multicanal
- WhatsApp Business
- Llamadas telefonicas
- Chat en sitio web
- SMS (opcional)
Tipos de asistentes virtuales
1. Asistente humano remoto
Ventajas: Trato personal, maneja situaciones complejas
Desventajas: Horario limitado, costo alto ($8,000-15,000/mes)
2. Chatbot con reglas
Ventajas: Economico, predecible
Desventajas: Rigido, frustra pacientes si no entiende
3. Asistente con IA conversacional
Ventajas: 24/7, entiende lenguaje natural, aprende
Desventajas: Requiere configuracion inicial
4. Hibrido (IA + Humano)
Ventajas: Lo mejor de ambos mundos
Desventajas: Mayor costo
Cuanto cuesta un asistente virtual
Asistente humano remoto: $8,000 - $15,000 MXN/mes
Chatbot basico: $500 - $2,000 MXN/mes
Asistente IA (como Agentes24): $0 - $5,000 MXN/mes
El ROI de un buen asistente se ve en semanas: menos citas perdidas = mas ingresos.
Como elegir el mejor asistente
Evalua tu volumen de mensajes
Si recibes +50 mensajes/dia, necesitas automatizacion con IA.
Considera tus canales
Si tus pacientes usan WhatsApp, busca integracion nativa (no solo web).
Prueba antes de pagar
Un buen proveedor ofrece prueba gratuita. Agentes24 tiene plan Free permanente.
Revisa la personalizacion
Tu asistente debe hablar como tu consultorio, no como un robot generico.
Por que Agentes24 es diferente
- IA de ultima generacion: Usa Claude de Anthropic, no chatbots basicos
- WhatsApp nativo: Integrado con la API oficial
- Voz con IA: Atiende llamadas, no solo texto
- CRM incluido: No necesitas otro sistema
- Precio justo: Desde gratis hasta $4,999/mes todo incluido